Karlsruher Bädergesellschaft mbH / Karlsruher Bäderbetriebe

Produkt:
Die Karlsruher Bädergesellschaft mbH ist eine Gesellschaft der Stadt Karlsruhe. Ihre Aufgaben sind die Planung, die Errichtung und der Betrieb von Hallen- und Freibädern in Karlsruhe. Momentan verwaltet die KBG neun Schwimmbäder, darunter das Erlebnisbad „Europabad“ und das Wellfit-Bad „Vierordtbad“.

Herausforderung:
Vertrauensbildende Maßnahmen bei bestehenden/neuen Badegästen schaffen, Kundenkreis erweitern.

Strategie:
Entwicklung einer Marketings- und Kommunikationsstrategie für die Dachmarke Karlsruher Bädergesellschaft und für einzelnen Submarken wie z.B. das Europabad.

Methode:
Strategische Beratung, Markenpositionierung, Marketing- und Kommunikationsstrategie, Umsetzung Internetauftritt, Fotografie, Kommunikationsmittel

Erfolg:
Im Jahr 2010, konnte das Europabad Karlsruhe die höchste Gesamtbesucherzahl seit bestehen des Bades verzeichnen.
Positive Presseresonanzen
Positive Kundenstimmen in Social Media Plattformen wie Facebook und meinVZ
Positive Kundenstimmen in Social Media Block wie z.B. Twitter etc.
Maskottchen, Kai der Hai, für das Europabad entwickelt.